31 Ekim 2016

Garanti Bankası Bilgi Alamıyorum!

Kullanmakta olduğum kredi kartımı aylık aidat sorunu talepleri yüzünden kapattım. Aylık aidat talebi olmayan başka bir bankadan kredi kartı kullanmaktayım. Garanti kredi kartımın mevcut borcu devam etmekte olup şu anda ne kadar ödeme yapmam gerektiğinin bilgisine kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden bilgi alın gibi saçma sapan vaktimi harcayacak bir işleme yönlendiriyorlar. Yıl 2016 hala şubeye gidip işlem yapıyoruz. Millet internetten müşteri başvurusu hesap başvurusu alıyor Garanti Bankası bana borcumun ne kadar olduğunu belirten bir mail atmaktan yoksun.

Halit 136 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön