19 Şubat 2013

Garanti Bankası Bilgi Alamıyorum!

Kredi kartı başvurusuna gelen personel TC numaramızla tüm işlemleri bir dakika içinde gerçekleştirdi ve banka tarafından aranacağımızı söyledi ve sorularımızı onlara yöneltmemiz gerektiğini belirtti. 2 gün sonra telefonuma bir mesaj geldi bonus trink ve bonus American express kart gönderileceği yazıyordu. Bunun üzerine bende bankayı arayarak bilgi almak istedim fakat kart numarası olmadan bir bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Kartı verirken tc numarasıyla tüm bilgilerime ulaşabiliyorlar ama bilgi istediğimde kart elinize geçtikten sonra kart numarasıyla arayın diyorlar. Bu kartın aidatı var mı veya hangi tür kart istediğimi sormadılar bile. Ben de derdimi anlatamadım.

Taner 41 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön