17 Eylül 2013

Garanti Bankası Bıktırmayı Başaramadı!

Birçok bankaya ödemiş olduğum kredi masrafını, hakem heyetine başvurmak ve hakem heyeti sonucunu bankaya ulaştırmak neticesinde iade aldım. Ancak mahkeme kararına rağmen Garanti Bankası ne mahkeme kararına itiraz etti ne de parayı ödedi. Gidin alabiliyorsanız icrayla alın şeklinde bir yaklaşım sergiliyorlar.

Aslında daha sinir bozucu olan ise ne yapacaklarını, ödeyip ödemeyeceklerini öğrenmek için telefonla şubeye ulaşmak için neredeyse iki gün telefon kulağıma yapıştı. Kredimin kapanma tutarını öğrenmek istedim ama muhatap bulamadım. Çünkü kesinlikle telefonlara bakılmıyor, insanı resmen çıldırtma noktasına geliyorlar, ya çok şanslı olacaksınız ya da saatlerce, belki günlerce uğraşacaksınız.

Koray 95 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Koray Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön