Garanti Bankası Beylikdüzü Şubesi Hesabımı Kapatmıyor!

Pelin Tuygun O. |

30/09/2013 tarihinde telefon ile arayarak teyit aldıktan sonra elma hesabı tanımlı olan hesabımı kapattırmak üzere faks çektim. Çekmiş olduğum faks halen işleme alınmadığı gibi sabah saat 10:00-10:30 saatleri arasın 4 kere aramış olmama rağmen ulaşamadım.

04/07/2013 tarihinde aradığımda da ulaşamamıştım. Bireysel yöneticisi arkadaşların işlerini ciddiye almadıklarını düşünüyorum. Ben elma hesabımdan sürekli küçük tutarlar halinde para kesilmesinden dolayı hesabımı kapatmak isterken zamanında işleme alınmayan dilekçem nedeniyle hesabımdan yine para kesilmiştir. Bugün içerisinde dilekçemin işleme alınmasını rica ediyorum aksi taktirde bankanız ile olan bütün bağımı en kısa sürede keseceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Diğer Komisyonlar Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    09:28

    Müşterimiz Sn. Pelin Tuygun O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş