13 Eylül 2013

Garanti Bankası Belge İstedi!

Bu hafta fiziki posta e-mail ve sms yolu ile 15.000 TL'lik kredimi altı çizili olarak kimliğimle alabileceğim şeklinde birçok mesaj gönderdiniz. Akabinde Doğan Medya Center şubesini aradım, ancak benden belge istendiğini söylediler. Anlamadığım nokta madem belge istenecek neden bana altı çizili olarak sadece kimlik belgeniz yeterlidir diye mesaj gönderiyorsunuz. Yıllardır piyasa koşullarına göre iyi bir müşteriyim. Tüm kredi ödemelerim gününde ve düzgün. Buna rağmen bu şekilde davranmanız hiç hoş değil. Sizden bu konu da acilen cevap bekliyorum.

Faruk 337 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 12 Aralık 2013

    Tüm hesaplarımı kapatıp başka bankaya geçmek en iyi çözüm sanırım. Güle Güle garanti....!

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Faruk A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön