06 Mayıs 2013

Garanti Bankası Başkasının Talimatı Benim Hesabıma Bağlanmış!

Otomatik ödemelerimin arasında başkasına ait bir talimat için altı aydır ödeme yaptığımı farkettim.
benim adım *** ****, ödemeyi adına yaptığım kişinin adı **** **** ****, muhtemel bir operatör hatası, olabilir, mümkündür. sorun olan şey, bankayı aradığımda otomatik ödeme talimatını iptal ettiler.

Ancak talimatı kimin benim hesabıma bağladığını söylemedikleri gibi, ödenen paranın hesabıma iadesi için de benden fax çekmemi istediler, kimlik fotokopisi, hesap hareketleri dökümü, dilekçe, yani bankanın ve/veya operatörün yaptığı bir hata için mahçup olup hatanın telafisi için gayret edeceklerine, benim uğraşmam için bana talimat veriyorlar, bu nasıl bir rahatlık, nasıl bir keyfilik..

Basri 212 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön