Garanti Bankası Başka Bir Arzunuz?

Cengiz T. |

3 ay önce Ankara'daydım. Tarih 12.03.2015 Perşembe günü, saat 08:58 ve yer Garanti Bankası'nın Yenimahalle/Demetevler Şubesinin önü. Hava kapalı ve dışarıda müşteri ıslatan yağmur yağmakta. Aramızda yaşlı amcalar, teyzelerin de bulunduğu biz 5-6 kişi yağan yağmurun da etkisiyle bankacılık işlemleri için şubeye girmek istiyorduk.

Ancak banka görevlileri ve güvenliğin ağzından sadece şu kelimeler dökülüyordu: "Kusura bakmayın, banka politikamız gereği sizi içeri alamayız. Bankanın açılmasına daha 2 dakika var". Sanırım bir cümleyi daha söylemeyi unutmuşlardı, "başka bir arzunuz? "...

Etiketler :

Şube Fiziki Şartlar Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    09:18

    Müşterimiz Sn. Cengiz T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş