29 Mart 2013

Garanti Bankası Basılı Evrak Ücreti Alıyor!

Yaklaşık 2 aydır Flexi kredi kartı kullanıyorum ilk kredi kartı talep ettiğimde ekstremi eposta yolu ile istediğimi belirterek, şu ana kadar 2 kez e posta yolu ile ekstre geldi. Mart 2013 ekstrem de basılı hesap özeti ücreti adı altında 1,99 TL lik bir masraf alınmış.25/03/2013 tarihinde İtiraz ederek iadesini talep ettim.

Ancak 26/03/2013 tarihinde aynı şekilde dönem içi işlemlerimde hesap hareketlerime baktığımda basılı hesap özeti ücreti olarak 1,99 TL daha alındığını gördüm. Ben e posta yolu ile istediğim hesap özetime 1 ay içerisinde 2 kez toplamda 3,98 TL masraf ödemiş oldum. Yıllık kart ücretinin az olmasından dolayı bu kartı tercih etmiştim fakat bu şekilde anlamsız masraflar alınıyor.

Ümit 41 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön