Garanti Bankası Basılı Evrak Ücreti Alıyor!

Ümit Başaran S. |

Yaklaşık 2 aydır Flexi kredi kartı kullanıyorum ilk kredi kartı talep ettiğimde ekstremi eposta yolu ile istediğimi belirterek, şu ana kadar 2 kez e posta yolu ile ekstre geldi. Mart 2013 ekstrem de basılı hesap özeti ücreti adı altında 1,99 TL lik bir masraf alınmış.25/03/2013 tarihinde İtiraz ederek iadesini talep ettim.

Ancak 26/03/2013 tarihinde aynı şekilde dönem içi işlemlerimde hesap hareketlerime baktığımda basılı hesap özeti ücreti olarak 1,99 TL daha alındığını gördüm. Ben e posta yolu ile istediğim hesap özetime 1 ay içerisinde 2 kez toplamda 3,98 TL masraf ödemiş oldum. Yıllık kart ücretinin az olmasından dolayı bu kartı tercih etmiştim fakat bu şekilde anlamsız masraflar alınıyor.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    11:54

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.