Garanti Bankası Bankamatikten Ödenmeyen Para Sorunu.

İrfan E. |

18.07.2014 tarihinde bankamatikten money kredi kartıma yaptığım 3000 TL ödeme işleminde para sıkışması sonucu cihazdan 2600 TL tarafıma geri verilmişti ve 2600 TL yatırmak zorunda kalmıştım. Konuyu 4440334'den talep açılmasını isteyerek bildirdim. Ancak konu eylül ayına kadar çözülmeyince sizin talebiniz atlanmış denmişti ve tekrar talep açıldı.

Ancak bugüne değin halen çözüme ulaşmayan sorunumla ilgili art niyet aramaya başladım. Ben üzerine düşmeyince 400 TL tutarındaki paramın ödenmeyeceğini düşünüyorum. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum. Ne yazık ki Garanti Bankası kendisi borçlu olduğu konularda gerekli hassasiyeti göstermiyor.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrfan E.
    01 Ocak
    22:21

    Cok ilgisiz ve guven vermeyen bir banka...

  • İrfan E.
    11 Aralık
    18:18

    mesajlara anında cevap yazıyorlar ancak sorunları çözmekte çok yavaşlar. sorunumla ilgili halen yardımcı olunmadı.

  • 05 Aralık
    13:45

    Müşterimiz Sn. İrfan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş