Garanti Bankası Bankamatik Kartım Blokelendi!

Gülçin Ece E. |

Bankamatik bloke edildi. Müşteri hizmetlerine Alo garanti şifresi olmadan ulaşılamıyor ve şifre almak için mutlaka kart numarası olması gerekli. Tamam o şifreyi de alalım da numarayı sistem kabul etmiyor. Çünkü kart iptal. İzmir de bankaya gittim ne olduğunu öğrenmek için. Oradakiler yeni bir kartın geleceğini bundan dolayı elimdeki kartın iptal edildiğini söyledi daha 2 yıl kullanılabilir olduğunu söylediğimde birşey bilmediklerini ve benim eski ev adresime yola çıktığını söylediler. Adres güncellemek istediğimde telefonla olabileceğini oradan yapamayacaklarını söylediler. İyi de ben telefonla ulaşamıyorum o adreste de oturmuyorum. Elim kolum bağlı bankanın yapacaklarını izliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    17:44

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.