25 Haziran 2013

Garanti Bankası Bankamatik Kartım 1 Aydır Elime Ulaşmadı!

1 aydan fazla bir süre önce açmış olduğum hesabımın bankamatik kartı halen elime ulaşmadı. Durumu bankanın kendi sitesi üzerindeki "haklı müşteri hattı"na bildirdim. Şikayetime cevap olarak ; 24.05.2013 tarihinde kuryeye teslim edilmiş olduğunu belirten bir mail gönderildi.

Sorunumu çözmek yerine suçu kuryeye atarak işin kolayına kaçan bir tutum sergilendi. Bankanın sergilemiş olduğu bu sorumsuz tutum hiç hoş değil. Maaş hesabı olması sebebiyle hesabımı kapattıramıyorum yoksa 1 aydır bir bankamatik kartını ulaştıramayan bir bankayla çalışmam..

Serkan 66 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 03 Temmuz 2013

    Sorunum halen çözülmedi. Kart elime ulaşmadı.

  • Serkan 03 Temmuz 2013

    Sorunum çözülmedi. Kart elime ulaşmadı.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön