03 Şubat 2014

Garanti Bankası Bankamatik Kartı Yenileme Ücreti!

Bankamatik kartım akşam kaybolunca eskisini iptal edip yenilemek için telefonla başvurdum. Hemen tamam deyip başka birşey bildirmeden telefondaki yetkili kapattı. Sonra hesap hareketlerime bakınca bana bildirilmemiş bir 7,5 TL'nin alınmış olduğunu gördüm.

Arayıp bana söylenmedi iptal edin yeni kart isteğimi dedim. Kartı iptal edebilecekleri ama ücrete birşey yapamayacaklarını söylediler.

Garanti Bankasın'nın her işlemden ücret aldığını biliyorum ama hiçbir hizmeti olmayan (vale, lounge, puan özelliği gibi) bir basit bankamatik kartına 7,5 TL vermek, hele bilgilendirilmeden vermek çok garip geldi.

Orkun 1.718 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Orkun G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön