Rojhat D. Teşekkür Mesajı

Merhaba,
paylaştığım şikayet sonrası kurumunuzdan aranarak Özcan Bey ile bir görüşme yapma fırsatım oldu. Kendisinin yaptığı açıklama, yaklaşım tarzı ve etkili iletişiminden oldukça memnun kaldım. Kurumunuzun bünyesinde bu kadar değerli çalışanlarınızın olması müşteri açısından oldukça güzel ve özel. Özcan Bey'in verdiği hizmetten dolayı kendisine teşekkürlerimi iletiyorum.

Sevgiler.

Garanti Bankası Bankamatik Kart Gönderimi.

Rojhat D. |

Şirinevler Garanti Bankası Şubesine bizzat kendim giderek maaş hesabı açtırdım. Bu işlemleri yaparken adres, telefon numarası ve mail bilgilerimin güncellenmesi konusunda bildirimde bulundum. Nitekimde adres güncellemesi sonra hattıma bilgilendirme SMS'i ulaştı. Maaş kartımın ise ilettiğim ev adresine gönderilmesini talep etmeme rağmen kurye daha önceden kayıtlı olan eski ev adresime gitmiştir. Gittiği adresten beni arayarak yerimde olmadığını paylaşmıştır. Nasıl oluyor da adresimi vermeme rağmen ben mağdur ediliyorum. Bu konuda desteğinizi rica ederim.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rojhat D.
    17 Kasım
    14:53

    Merhaba, paylaştığım şikayet sonrası kurumunuzdan aranarak Özcan Bey ile bir görüşme yapma fırsatım oldu. Kendisinin yaptığı açıklama, yaklaşım tarzı ve etkili iletişiminden oldukça memnun kaldım. Kurumunuzun bünyesinde bu kadar değerli çalışanlarınızın olması müşteri açısından oldukça güzel ve özel. Özcan Bey'in verdiği hizmetten dolayı kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. Sevgiler.

  • Rojhat D.
    17 Kasım
    14:51

    Merhaba,
    paylaştığım şikayet sonrası kurumunuzdan aranarak Özcan Bey ile bir görüşme yapma fırsatım oldu. Kendisinin yaptığı açıklama, yaklaşım tarzı ve etkili iletişiminden oldukça memnun kaldım. Kurumunuzun bünyesinde bu kadar değerli çalışanlarınızın olması müşteri açısından oldukça güzel ve özel. Özcan Bey'in verdiği hizmetten dolayı kendisine teşekkürlerimi iletiyorum.

    Sevgiler.

  • 16 Kasım
    12:46

    Müşterimiz Sn. Rojhat D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş