Garanti Bankası Bankamatiğin Vermediği Parayı Çektiğimi Söylüyorlar!

Selçuk K. |

06.08.2014 tarihinde saat 22:37'de Antalya Campiramit karşısında bulunan BP benzin istasyonu içerisinde bulunan Garanti Bankası Bankamatiğinden Garanti Bankası Hesabımdan 900 TL çekmek için işlem yaptığım sırada bankamatiğin elektriği kesildi ve 900 TL'yi çekemedim. O anda Garanti Bankası'nı aradım ve mağduriyetimi belirttim.

Paranın çekilmiş gözüktüğünü söylediler. Bende kayıt tutturdum inceleyeceklerini söylediler. Ertesi sabah Antalya 5M Migros Garanti şubesine yazılı dilekçe verdim. 06.08.2014' de bankadan olumsuz yanıt gelmiş, haber etmediler. 14.08.2014 de bankayı aradım ve paranın çekildiğini, parayı iade edemeyeceklerini söylüyorlar. 900 TL'mi alamadım gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    09:46

    Müşterimiz Selçuk K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş