12 Şubat 2014

Garanti Bankası Bankamatiğin El Koyduğu Parayı Hala İade Etmedi!

İzmir Üçyol Metro'da kredi kartıma para yatırmaya çalışırken yatırdığım paraya banka sebepsiz yere el koydu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturduklarını 3 gün içersinde paranın hesabıma yatacağını belirtiler. 3 gün geçemesine rağmen hesabıma para aktarımı olmadı. Olmadığı gibi hakkımda takip başlattılar.

Garanti Bankası müşteri hizmetleri sizden kaydı alan arkadaşımız kaydet tuşuna basmayı unutmuş olabilir dedi. Hala param hesaba aktarılmadı takip devam ediyor. En kısa zamanda sonuçlanmazsa haklarında dava açacağım hem psikolojimi hem de banka bilgilerimi olumsuz ekledikleri için tazminat davası açacağım.

Bahar 110 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 20 Mayıs 2014

    talepte bulunduğum paranın 5 tl sini hesabıma geçirmedikleri için minimum ödeme tutarının altında kaldım . ve nakit çekimimi kapattılar . param bankamatikte olmasına rağmen hesabıma parayı eksik geçirdiler . hiç memnun değilim

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimiz Bahar A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön