08 Ocak 2015

Garanti Bankası Banka Personelinin Kabalığı.

06.01.2015 tarihinde İzmir üçyol şubesinde çalışan bireysel müşteri temsilcisi S*** hanım, mağazanızda bulunduğumda ters tavırları ve ilgisiz davranışlarıyla beni aşağılamıştır. İşlemimi yapıp 24 saat içinde sisteme geçer demişti. 08.01.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım bilgilerim güncellenmemiş yani işlemim yapılmamış.

Kendisine telefonla ulaştım mağduriyetimi anlatırken azarlandım, terslendim. İşlemim neden olmadı dediğimde o benim sorumum değil başka bir şubeye gidip tekrar yaptırın diye başladı, resmen hakaret boyutuna ulaşacak cümleler sarf etti. Ne demek başka şubeye git? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Perihan T. 502 Okunma

Cevaplar

  • Perihan T.16 Ocak 2015

    Boşuna baska bir arzunuz diye sormayin. İslemimi yapmadiniz. nasil baska bir arzum olabilirkijQuery16209517446607351303_1421415775009

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn. Perihan T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön