09 Eylül 2013

Garanti Bankası Banka Kartının Geç Teslim Edilmesi!

13 Ağustos'ta Garanti Bankası Gelibolu şubesinden hesap açtırdım. Kartımı yaklaşık 10 gün sonra alabileceğimi söylediler. 10 gün sonra gittiğimde kartımın kendilerinde olmadığını kuryenette olduğunu söylediler. Kuryeneti aradığımda kendilerinde böyle bir kart bulunmadığını söyleyip tekrar şubeye yönlendirdiler.

Şubeye gittiğimde kimlik bilgilerimi sisteme giren şubenin güvenliği kartımın basılmadığını kendisinin sistemden talimat verdiğini söyledi. 6 Eylül itibariyle tam 24 gün sonra kartım elime geçti. Bu sefer de telefon bankacılığından şifremi alamadım. Çünkü Gelibolu şubesindeki personel anne kızlık soyadımı da sisteme yanlış girmiş. Garanti Bankası Gelibolu şubesinden şikayetçiyim.

Okan 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Okan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön