Garanti Bankası Banka Kartımı Teslim Edemedi.

Mücahit A. |

Garanti Bankas'inin Ankara/Sincan Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi No: 36/14 şubesinde 14.08.14 tarihinde hesap başvurusunda bulundum. Bana banka kartımın bir hafta içerisinde evime getirileceği söylendi. Aradan haftalar geçti ve ben şubeyi defalarca bu sorunla ilgili ziyarete gittim, her seferinde en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Fakat; iki gün önce Garanti Bankası'nın Ulus'ta ki şubesine konuyla ilgili gittiğimde ve adres kontrolü yapıldığında açık adresin Sincan Merkez yazıldığını öğrendim. Adres düzeltildi ama ben yarın üniversiteye gideceğim ve hesabı da bunun için açtırmıştım. Sincan şubeye bakarsak hala bekleyeyim, o bana gelir. Mağdurum, gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    15:51

    Müşterimiz Mücahit A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş