03 Eylül 2013

Garanti Bankası Banka Kartı Yenileme!

Bir aydır Garanti Bankası banka kartımın süresi dolmuş durumda. Banka bir türlü kartımı göndermiyor. Bağlandığım her müşteri temsilcisinden farklı bir yanıt aldım. SMS'le herhangi bir bildirim de almadım. En son şubeye gittim yeni kart talebinde bulundum, kartın şubeye teslim edilmesini istediğime dair dilekçe yazdım. Eski kartımı iptal ettirdim.

Bir SMS geldi, X numaralı kartınız bankamızda kayıtlı olan adrese gönderilecektir. Alo garantiyi aradım çünkü X eski kartımın numarası ve yeni kartım bankaya gelmeli. Fakat geçerli kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hala hesabım olan bir bankaya benim olmayan bir hata yüzünden ulaşamamamın bana açıklanmasını ve kartımın akibetini öğrenmek istiyorum.

İşıl 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Işıl Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön