Tugce D. Teşekkür Mesajı

Merhabalar,

Gün içerisinde bankanız tarafından dönüş aldım.
Sorunum çözüm aşamasında, çözüme ulaşabilmek dileğiyle.. ilginize teşekkürler...

Garanti Bankası Banka Kartı!

Tugce D. |

Garanti Bankası'na ait para kartımı kapattırmama rağmen banka tarafından bir türlü kapatılmıyor ve her seferinde faiz işleniyor bir üstüne aidat tabi ki, kapatma işlemini müşteri hizmetlerinden, Kuyumcukent şubesinden talimat vererek ve yüzyıl şubesinden talimat vererek üç defa yaptırdım.

Her seferinde de borç ödedim şimdi yine kapatılmamış, aidat ve faiz ile birlikte tekrar borç yansıtılmış bir de tebligat gönderiliyor. Kart bende yok bile lütfen artık kapatılsın inatla kapatılmıyor ve her seferinde borçlu oluyorum.

Konuyu bilgilerinize iletir, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tugce D.
    21 Ağustos
    15:19

    Merhabalar,

    Gün içerisinde bankanız tarafından dönüş aldım.
    Sorunum çözüm aşamasında, çözüme ulaşabilmek dileğiyle.. ilginize teşekkürler...

  • 20 Ağustos
    11:21

    Müşterimiz Tuğçe D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş