Garanti Bankası Banka Çalışanlarının Dikkatsizliği!

Tuğçe D. |

29.05.2013 tarihinde açtırdığım hesapla birlikte Atm kart başvurusunda bulundum. 15 gün içerisinde kartın adresime teslim edileceği söylendi. 17.06.2013 tarihinde Sikayetvar.com'a ettiğim şikayetin ertesi günü aradılar adresimi sordular. Avcılar şubesinden almak istediğimi söyledim tamam dendi.

21.06.2013 tarihinde Avcılar şubesine gittiğimde kartın teslimatının yapılmadığını öğrendim. Ve bugün tekrar aradım kuryenet Avcılar şubesinin kodunu ve adresini yazmadığı için kartın teslimatının olmadığı söylendi böyle dikkatsizlik görmedim. Bir ay içinde kart teslimatı mı olur? Dikkatsizlikleri yüzünden mağdur durumdayım.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    17:29

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.