17 Şubat 2015

Garanti Bankası Bana Sormadan Sigortayı Devam Ettirmiş.

2007'de Garanti Bankası Küçükbakkalköy şubesinden kullandığım krediye evimi ipotek gösterdim
2010'da borcumun tamamı ödeyerek ipoteği kaldırıp, borcu yoktur yazısı aldım. Bir süre sonrada bu evi sattım.
Sene 2015 kredi ödenmiş, ev satılmış olmasına rağmen bu süre içerisinde hiçbir tebligat yapılmadan, benim onayım alınmadan banka kafasına göre sigortayı devam ettirmiş.

Şimdi geriye dönük sattığım evin beş senelik sigorta parasını çekinmeden, sıkılmadan, yükümlü olmadığım halde benden istiyorlar. Telefon görüşmeleri kayıtları altında görüştüğüm kişiler, siz haklısınız diyerek yinede ödemem gerektiğini söylüyorlar. Garanti Bankası kendi hatanızı bana ödetmeye kalkıyorsunuz.

Ayşen 270 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. Ayşen Turan Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön