Garanti Bankası Bana Ait Olmayan Harcama!

Özgür Ç. |

Müşteri no : 272***ekstreme yansıtılan harcamalardan bazılarına itiraz için faks çekmeme rağmen bana dönüş yapılmadı. Eğer bu harcamaları benim yaptığım iddia ediliyorsa bana kart çekilen yerlerin adresleri verilsin bende tekrar kontrol edebileyim.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür Ç.
    30 Haziran
    10:43

    bankadan şifreli harcama yapıldığı, başkasının harcamasının yansımayacağı, böyle bir durumda önce kendilerinin bana haber vereceği şekilde açıklama yapıldı. ancak ekstremde görülen isimler benim harcama yaptığım isimlerle uyuşmadığında ben bunun kontrolünü yapamıyorum. bu firmaların iletişim bilgileri tarafıma iletilmiş olsa başka firmanın pos cihazı mıdır, başkasının şifreli yaptığı harcaması yanlışlıkla bana mı yansıtılmıştır (kredi kart numara hatası gibi) bunu takip edebilirdim. ancak doyurucu cevap alamadığımdan taahhüdüm bitince bankayı değiştireceğim. bu saatten sonra banka aramasın beni

  • 24 Nisan
    12:25

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.