Garanti Bankası Bağımsız ATM'de 100 Para Kaldı!

Ahmet Ö. |

Cumartesi günü öğlen 12:30 - 12:45 arası Konya Anıt'taki bağımsız ATM'den ürün ödemesi olarak 55 TL yatıracaktık. 100 TL yatırdık ama işlem yapamadık, parada orada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradık en yakın bankaya gitmemizi söyledi açık olmayınca Pazartesi günü gidin dedi.

Gittik kart hesabı açmamızı söylediler biz açtırmak istemedik ancak hesabınıza yatırabiliriz dediler elden veremiyoruz dediler! Ödeme yapacağımız yeri söyledik oraya yatırırız üstünü onlar gönderir dediler. Yatırmışlar ama 55 TL 45 TL hala bankada duruyor. Bu olayı Konya katlı otoparkın oradaki banka temsilcileriyle yaşıyoruz telefonda şifre alınız diyorlar bankaya varınca acemiye denk gelmişsiniz şifre veremiyoruz diyorlar.

Etiketler :

ATM Para Yutma Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    10:01

    Müşterimiz Sn. Ahmet Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş