19 Eylül 2013

Garanti Bankası Aylık Alınan Avans Aidatı!

Garanti Bankası'nın 8 yıllık müşterisiyim. Müşteri hizmetleri bir gün beni aradı size avans hesap açalım sadece çektiğiniz ücretin faizinden başka ücret ödemeyeceksiniz demişti ve kabul etmiştim. Sonraki aylarda baktım ki avansı kullanmasam bile benden her ay 3,75 TL avans ekstresi ücreti altında ücret almaktalar. Müşteri hizmetlerinden avans extresini zarf ile değil mail ortamında gönderilmesini ve benden alınan aylık ücretlerin tarafıma iade edilmesini rica etsemde kabul görmedi. Benden bu zaman kadar kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesi istiyorum.

Feridun 71 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Feridun A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön