Garanti Bankası Avans Bonus Yanıltmacası!

Önder D. |

14 - 31 Aralık 2012 tarihleri arasında düzenlediği 1000 TL Avans Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya dahilinde kartıma 700 lira bonus yüklendi. Bonuslarımın 666 liralık kısmını kullandım. Bu harcama için kartıma olması gerektiği gibi 4 taksitlik ödeme planı yapıldı. Ancak, hesap kesim tarihime kadar 68 lira olan kartımdaki kullanılabilir limitim hesap kesim tarihinde - 601 liraya düşürüldü.

Hesap özetinde ise bu 666 liranın esamesi dahi okunmuyor. Müşteri hizmetleri yaptığım harcama hesapta bloke edilmiş diyor. Bu durumda ben 666 lira için 1332 liralık geri ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Limitimden de düşürülen bu 666 liranın geri iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder D.
    20 Şubat
    13:56

    Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır!

  • 20 Şubat
    13:52

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338