Garanti Bankası ATM'sinden Cep Telefonuma Cepbank İle Gönderilen Paramı Alamıyorum...

Ali D. |

Garanti Bankası ATM sinden cep telefonuma Turkcell Cepbank ile gönderilen 100 TL'yi alamıyorum, Ayrıca 4440333 müşteri hizmetlerini aradım en yakın 2 şube ye gittim fakat bana bu konuda biz yardımcı olamayız dediler ve ilgilenmediler müşteri hizmetlerini aradığımda şube ye paranızı gönderdik gidip kimliğinizle alınız diyorlar fakat şubeye geldiğimde böyle bir para gelmemiştir diyorlar ve bu gönderilen para Garanti kredi kartımı ödemem içindi ve şimdi kredi kartımı ödemediğim için avukata vermişler, ben bu durumu kabul etmiyorum. Garanti Bankası yetkililerinin bilgisine ayrıca her kuruma şikayetimi bildireceğim.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali D.
    25 Kasım
    11:57

    Merhabalar,
    dönüş yapıldı ve tekrar aranmak üzere deyip kapattık fakat herhangi bir dönüş olmadı bu geçen sürenin faizinden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim.

  • 16 Kasım
    16:04

    Müşterimiz Sn. Ali D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş