04 Eylül 2013

Garanti Bankası ATM'sinde Param Bloke Oldu!

Garanti Bankası ATM'den kredi kartı borcumu yatırırken, param bloke oldu. Kartımı geri alabildim ancak ATM ne paramı geri verdi, ne de borcum ödenmiş göründü. Olay 26'sında gerçekleşti. Şubeye bağlı ATM olmadığı için anında konuyu Alo Garanti'den bildirdim, işleme aldılar.

3 iş günü içerisinde paramın hesabıma iade edileceği söylendi, o günden beri sürekli müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, hepsi işlemi hızlandırdıklarını söylüyor ancak 6 iş günü geçti hala bir geri ödeme yok.

Bilge 70 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Bilge K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön