Garanti Bankası ATM'nin Yuttuğu Paramı Vermiyorlar!

Uğur Can İ. |

İstanbul Mecidiyeköy'deki Profilo alışveriş merkezinde bulunan Garanti Bankası ATM'sine para yatırmak isterken 200 TL'ye bankamatik tarafından el konuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana paranın 7 iş gününde iade edilebileceğini söylendi. Benim durumum acil olduğunu söylemememe rağmen hiç anlayış ve yardımcı olunmadı.

Bizim bankaya 100 TL borcumuz olsa bankadan günde 100 kere arayıp hemen yatırılması gerektiği söyleniyor peki biz mağdur olduğumuzda neden bu konuda yardımcı olunmuyor. Bundan sonraki süreçte garanti bankasını hiçbir şekilde kullanmayıp bulunan tüm hesap ve banka kartlarımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    10:29

    Müşterimiz Sn. Uğur Can İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş