Garanti Bankası Atm'den Yaptığım Ödeme Kuş Oldu Uçtu!

Suha P. |

Garanti Bankası Kredi Kartıma Atm'den 98 TL olan borcum için 100 TL yatırdım. 1 hafta sonra internet bankacılığından girerek kartımı kontrol ettiğimde böyle bir işlemin görünmediğini fark ettim.

Bankayı, şubeyi, genel merkezi aramama rağmen böyle bir işlem yapılmamıştır diyorlar. Kamera kayıtlarını inceledik sizi göremedik diyorlar. Sonuç olarak haksızca benden 100 TL para aldılar. Her şeyi de kılıfına uydurarak benim parama el koydular. Bu olaylar üzerine kartımı iptal ettirdim. Sonuçta müşteri olarak ben zararlı çıktım. Bundan sonra asla Garanti Bankası ile çalışmam.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    17:12

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.