Garanti Bankası ATM'den Çekilen Para Sonucunda 12,50 TL Komisyon Kesilmesi...

Murat C. |

15.05.2016 Tarihinde, Garanti Bankası ATM'sinden, vadesiz hesabımdan Bonus American Express kartım ile 3.000 TL para çektim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan 12,50 TL komisyon kesildiğini gördüm. Araştırmalarıma göre günlük 2.000 TL'den yüksek para çekildiğinde bu komisyon alınıyormuş. Fakat para çekerken herhangi bir uyarı verilmesi gerekmez mi? Uyarı verilseydi 2.000 TL çekip kalanını ertesi gün çekerdim. Söz konusu olanın miktarın tarafıma iade edilmesini rica ederim.

Etiketler :

ATM İşlem Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    14:42

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş