18 Ocak 2014

Garanti Bankası ATM'de Sıkışan Paramı Ödemediler!

10/01/2014 tarihinde saat 19:55'de İzmir Çamdibi Pazaryeri Atm'sinde işlem sırasında 990 TL param sıkıştı. Para hesabımdan düştü ancak bana ödenmedi. Garanti Bankası müşteri temsilcisi aracılığıyla telefonda form doldurdum 1 hafta geçmesine rağmen para iade edilmedi.

Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen bana kimse yardımcı olmadı. Saatlerce telefonda bekletildim. Saçma bir sesli yanıt sistemi oluşturulmuş ve hiçbir şekilde sorununuzu çözmüyor. İş bankanın tahsilatına gelinde saniyesinde çözülen sorunlar para ödemeye gelince muhatap olunacak kimse bulunamıyor.

Meltem 134 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Meltem A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön