02 Eylül 2013

Garanti Bankası ATM'de Kredi Kartı İle Mevduat Hesaplarına Ulaşılmıyor!

Garanti ATM'lerinde Garanti Bankası kredi kartları ile normal mevduat hesaplarına ulaşamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen beni kredi kartımdan nakit avans çekmek zorunda bırakıyor.

Okan 62 Okunma

Cevaplar

  • Okan 16 Eylül 2013

    Halen sayın banka yetkililerinin beni aramasını bekliyorum

  • Okan 09 Eylül 2013

    Sayın banka yetkilileri, vermiş olduğunuz kredi kartları ile yine sizin ATM'lerinizden mevduat hesaplarıma ulaşmak istiyorum. Mümkün müdür?

  • Okan 06 Eylül 2013

    Çözüme yönelik hiçbir adım atılmadı. Şikayetim görmezden gelindi.

  • Okan 04 Eylül 2013

    Banka 2 gün sonra 4 Eylül'de bana mail ile dönüş yaptı, maaş hesabı müşterileri olmama rağmen kayıtlı cep no dan ulaşamıyorlarmış. Neyse bunu geçtim, bana mail ile verdikleri cevap aynen şöyle; Sayın OKAN TUNÇ, İletmiş olduğunuz xxxxxxx numaralı mesajınız değerlendirilmiştir. Güvenliğiniz nedeniyle Hesaplarınızın / Kartlarınızın İnternet Bankacılığı işlemlerine açılabilmesi için size en yakın şubemize başvurabilirsiniz. Saygılarımızla, Ben zaten Internet bankacılığı hizmetini kullanıyorum ve tüm kartlarım buraya açık. Şikayetimi okumadınız mı? Ne istediğimi anlamadınız mı? Nedir bu?

  • Okan 03 Eylül 2013

    Yani buradan yazmış olduğum şikayetimi ciddiye alıp işlem yapmayacaksınız?

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Okan T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön