12 Kasım 2014

Garanti Bankası ATM Tarafından Yutulan Kart.

09.11.2014 Pazar günü akşam üzeri İzmir Buca Şirinyer Tansaş içerisine entegre olan ATM tarafından hesap kartım para çekimi esnasında yutuldu. Yanımda para yoktu, hesaptaki paraya güvenerek orada bulunuyordum fakat çekemedim ve işlerim aksadı.

Pazartesi günü 4440338 i arayarak müşteri hizmetlerine kartımın yutulma sebebini sorduğumda bana bir sebep gösterilmedi ve kartımı iptal etmem söylendi. Kartım ATM tarafından yutuldu olarak gözükmüyormuş, bana söylediği cümle ise. ' Kartınızı almayı unutmuş olabilir misiniz'. Bugün Bostanlı şubesine başvurarak yeni kart talebinde bulundum ve 4440338 i tekrar arayarak E**hanımla görüştüm. Kartın ATM tarafından yutulmadı söyleniyor. Kartıma ne oldu?

Metin 675 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn. Metin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap