Garanti Bankası ATM Paramı Yuttu.

Kaşif M. |

25 Eylül 2014 tarihinde saat 21: 20 sıralarında Libadiye Cad. Göztepe Soyak Evleri durağı yani Ataşehir-İst. 'da bulunan Garanti atm'den 1000 TL çekmek istedim. Bir süre beklettikten sonra işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı verdi. Başka atm'den kontrol ettiğimde 1000 TL bakiyeden düşülmüş gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtılar, bayram öncesi paranız hesabınıza yatar dediler, defalarca aradım. Bugün 6. iş günü şikayet hattından görüştüm sonuç yok. Lütfen mağduriyetimi giderin yoksa yasal haklarımı kullanacağım.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaşif M.
    18 Ekim
    14:16

    kasa sayımında fazla çıkmadığı iletildiği için savcılığa başvuracağım.

  • 09 Ekim
    12:00

    Müşterimiz Kaşif M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş