16 Eylül 2013

Garanti Bankası ATM Paramı Yuttu!

Garanti Bankası'nın Edirne Trakya Birlik binası yanındaki ATM'den kartsız işlemde hattıma 30 TL yatırırken, 10 TL yuttu vermedi. 20 TL'yi de zorla kırışık bir şekilde geri aldım. O gün müşteri hizmetlerini aradığımda form doldurulup bir hafta içerisinde şubesinden adıma yatırılacağı söylendi.

Şubeye gittiğimde ATM'ye para sıkışmasında adıma yatırılamayacağı söylendi. Tekrar Müşteri Hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerinden şubeden formu kontrol etsinler dedi. Ama herhangi ne form var nede bilgi. Şubeden bilgilerimi aldılar arayıp haber vereceklerdi müşteri hizmetleriyle irtibata geçip bir ay geçmesine rağmen sonuç ne arayan var ne soran. Bu ilgisizliğiniz den dolayı teşekkürler.

Uğur 59 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Uğur Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön