06 Ağustos 2013

Garanti Bankası Atm Paramı Yuttu!

03.08.2013 13:05'de Ümraniye Akkom Plaza 2. blok Garanti Bankası ATM'si üzerinden 333 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. Fakat para ATM'de kaldı ve ATM kapandı. Bende paramı alamadım hemen 4440333 Alo Garanti müşteri hizmetlerine konuyu bildirdim. Form açtıklarını söylediler ve teknik ekibin kontrol edip iade işlemi sağlanacağı bildirildi. Bugün hesabına girdiğimde 3 TL ATM'de sıkışan para iadesi olarak hesap hareketlerimde gördüm. Fakat 330 TL hesabıma geçmedi konu ile ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar. Yardımcı olabilir misiniz güvenlik kameralarına bakabilirler ben parayı alamadım destek sağlarsanız sevinirim.

Ahmet 204 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 06 Ağustos 2013

    Cumartesinden beri bekliyorum Neden bu kadar uzun sürdü sonucta atm'ye pazartesi günü gelinmis ve sıkısan para veya para fazlası gözükmemismi? gözükmüs ki bana 3tl sıkısan para iadesi olarak gelmis bu konunun ivedilikle çözülmesi gerekmededir.

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap