Garanti Bankası ATM Paramı Alıkoydu ve Param İade Edilmedi!

Aylin K. |

08.10.2015 akşamında ATM'ye para yatırırken ATM paramı aldıktan sonra ekranda paranız alıkonulmuştur uyarısı verdi ve parayı hesaba yatırmadı. Ertesi gün haklı müşteri hattını aradım ve mesaj oluşturuldu bugün de mail geldi ve yapılan kasa sayımında bu tarihe ait bakiye fazlalığının tespit edilemediği yazıyor. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Kaç senedir Garanti Bankası ile çalışıyorum bir sorun bile yaşamadım ama bu sorun da gözardı edilebilecek bir sorun değil.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    09:13

    Müşterimiz Sn. Aylin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş