03 Eylül 2013

Garanti Bankası ATM Parama El Koydu!

Şişli Kurtuluş caddesindeki Carrefour marketin önündeki "Tüm banka kartlarının ATM' si" yazan Garanti Bankası Paramatik'e T***** Bankası bankamatik kartımla para çekmek istedim. (02.09.2013 saat:17:07:32) 240 TL'yi onayladıktan sonra para haznesi açılmadı. ATM paramı vermedi ve ekranda "Şuanda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" yazdı.

Marketteki görevlilere durumu anlattığımda ATM'lerin tamamen kendilerinden bağımsız olduğunu direk Garanti Bankası ile muhatap olmam gerektiğini söylediler. Garanti Bankası'ndan bir bey ile görüştüğümde kendileri paranın geri iadesinin oldukça zor olduğunu verdiğim hesap numarasına 3 ile 9 iş günü içerisinde geri dönüş yapabileceklerini ilettiler. Şikayetçiyim.

Murat 93 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Murat A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön