14 Mart 2016

Garanti Bankası ATM Para Sıkışması.

29.02.2016 tarihinde hesabıma kartsız işlemlerden yatırılan parayı çekmek için Bornova metro çıkışında bulunan ATM'ye gittim. Çekmek istediğim tutar olan 140,00 TL'yi yazdım. Önce kartı verdi daha sonra parayı vermesi gerekirken vermedi. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Kayıt oluşturuldu. Daha sonra 02.03.2016 tarihinde hesabıma ATM sıkışma tutarı olarak 120,00 TL ödendi. Aynı tarihte İzmir 1.sanayi sitesi şubesine dilekçe verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen dilekçeye bir dönüş olmadı. Bu durumla ilgili geri dönüş beklemekteyim. Aksi takdirde hakkımı yasal yolla arayacağım.

Oktay Ö. 265 Okunma

Cevaplar

  • Oktay'ın Teşekkür Mesajı17 Mart 2016

    Özcan Bey'in ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Belirtmiş olduğum miktar hesabıma iade edildi.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi14 Mart 2016

    Müşterimiz Sn. Oktay Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön