16 Mart 2013

Garanti Bankası ATM Maaş Kartımı Yuttu!

250 tl kredi limiti olan maaş kartımı borcu ödemek üzere bankamatik yuttu.Kartınız yenilenmesi gerekiyo diye bir uyarı aldım.Şubeden kart talebinde bulundum. 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 3 ay geçti ki hiç bir uyarı ikaz edilmeden tebligat geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. durumu anlattım. Kartım gelmeden tebligat geldi.Adresimi bulamamışlar.Kart geri dönmüş tebligat yollarken adresimi buluyorlarda karta gelince adresimi bulamamışlar.Bankaya olan borcumu kapattım. Avukat arıyor benden dosya masrafı avukatlık parası altında ücret talep ediyor.Hiçbir uyarı yapılmadan yasal takibe alındım.Reklamlarını e postayla smsle bildiren garanti bankası bu nasıl hizmettir bu durumda ne yapmam gerekir?

Yasin 94 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön