Garanti Bankası ATM Kartını Yenilemeyi Unutan Banka!

Serhan B. |

Pos makinesi işlemleri için faiz ve işletim ücreti almayı unutmayan Garanti Bankası son kullanma tarihi gelen şirket ATM kartımı yenilemeye tenezzül etmediği için 01.10.2016 tarihinde saat 9:45 gibi 00924c*** numaralı şişhane Metro ATM'si şirket ATM kartıma el koymuştur paramı alamadım kart gelene kadarda alamayacağım!

Etiketler :

ATM Kart Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhan B.
    04 Ekim
    12:33

    Garanti Bankası nedense yenilemeyi unuttuğu ve ATM'nin el koyduğu şirket ATM kartımı 20 yıldır bulunduğum adresin sistemde hata verdiğini söyleyerek yenilemiyor ve sorunumu kendi şube ile halletmem gerektiğini söyleyerek yenilemiyor verdikleri temcit pilavı cevaplar sorunları çözmüyor

  • 02 Ekim
    09:57

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş

  • Serhan B.
    01 Ekim
    13:15

    Sonunda müşteri temsilcisine ulaştık T.C. no..... yetmedi anne kızlık soy adı ilk iki harfi baba adı yetmedi doğum yerim yetmedi doğum tarihim yetmedi cep telefonum özellikle şirket ATM kartı diye belirtmeme rağmen kredi kartımın son dört numarasını vererek kredi kartımı kapatmaya çalıştı bende telefonu kapattım

  • Serhan B.
    01 Ekim
    10:49

    4440333 aradım müşteri no... . İstedi yazdım t. c. No... . İstedi yazdım yetmedi müşteri kodu istedi yetmedi alo garanti şifresi istedi ve verdiğiniz numaralar eşleşmiyor dedi sizin anlayacağınız telefonda bir müşteri temsilcisi muhatap bulamadım bunun adı mükemmel telefon bankacılığı oluyor galiba