03 Eylül 2013

Garanti Bankası ATM Kartımı Göndermiyor!

1 Ağustos 2013 tarihinde İzmir Konak şubesinden vadesiz hesap açtırdık . Bu hesaba ait ATM kartının 1 hafta içinde adresinize gelir dediler . Şuan hesabın açılmasının üzerinden 1 ay geçti kart elime ulaşmadı . Müşteri hizmetlerini arama yapıyoruz , kimsenin cevap verdiği yok . Müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla bildirim yaptım, kartın durumu hakkında bilgi almak istiyorum.

Kartım nerede diye en kısa zamanda adresinize ulaşacak diye otomatik mesajlar geliyor. Ama kartın geldiği yok , kart gelmedi için hesabı da kullanamıyorum . Ayıptır yani bu kadar sorumsuzluk olmaz . Garanti Bankası olacak bir de . Nerede müşteri memnuniyeti . Varsa yoksa kasaya para girsin gerçekten pişman oldum ,bu bankayla çalışmaktan.

Serhat 37 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Serhat P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön