Garanti Bankası ATM Hem Para Hem de Kartı Yuttu!

Ömer D. |

01.03.2015 saat 21.35 civarlarında Denizli İstiklal Caddesi'nde bulunan Garanti Bankası ortak ATM'sine 100 lira para yatırmak istedim. Kartımı ATM'ye verdim ve giriş şifremi girdim. Kendi hesabıma para yatırmak ekleme seçeneğini tıkladım. Daha sonra açılan bölmeye ekrandan gösterdiğinin tıpa tıp uygulayarak parayı koydum. '' lütfen bekleyin paranız sayılıyor'' dedikten sonra parayı hesaba yatırmadan geri verdi. Daha sonra tekrar denedim bu sefer yine '' paranız sayılıyor dedi'' ve bir anda ana menü ekranında buldum. Paramın hesabıma geçtiğini zannettim bakiye sorgulamadan bakiyeme baktım ve yatırdığım para hesabımda gözükmüyor!. Kartımı alayım derken kartınız sıkıştı diyerek kartımı da vermedi.

Etiketler :

ATM Para Yutma ATM Kart Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer D.
    05 Mart
    11:35

    Tekrar arayın

  • 02 Mart
    13:09

    Müşterimiz Sn. Ömer D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş