Garanti Bankası ATM Hem Kartımı Hem Paramı Yuttu!

Nuray C. |

Bursa nilüfer ilçesinde Garanti bankamatiğine ödeme yapmakta iken bankamatiğin arızalanmasıyla hem kartımı hemde paramı bankamatik bloke etti, hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim, inceleme yapıldıktan sonra para iadesinin yapılacağını söylediler ama bankanız hiç bir zaman para iadelerini zamanında yapmıyor ve ben gerçekten mağdur olduğumu belirtirim.

Bununla ilgili gerekli her makama şikayetlerimi bildiriyorum, siz bankanızın müşterilerini bu şekilde mağdur etme hakkına sahip değilsiniz, daha öncede aynı şey başıma geldi benim ve çevremdeki bir çok Garanti Bankası müşterisinin hiç bir bankamatiğiniz ve bankanız doğru çalışmıyor, bununla ilgili gerekli her yere şikayetimi bildiriyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma ATM Kart Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    13:35

    Müşterimiz Nuray C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş