10 Nisan 2015

Garanti Bankası ATM Hatası!

Kredi kartımın borcunu ödeme esnasında ATM'de oluşan bir hata nedeniyle kartımı yuttu ve yatırdığım paramı da aldı. Hemen müşteri temsilcisini aradım. 3 gün içerisinde çözeceğiz denildi fakat yeni kart basılmış ATM'nin yuttuğu parayı da yeni karta aktarılacak denildi. Şimdi de banka kredi kartınızın borcu ödenmemiştir diye mesaj atıyor. Telefonla arıyor. Sistemlerinde kayıt olduğu halde. Bir başka müşteri temsilcisi tekrar para yatırın diyor böyle bir şey mi olur? Önceki yaptırdığım tutar ne olacak?

Deniz R. 423 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Deniz R. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön