14 Şubat 2013

Garanti Bankası ATM Arızası!

10 Şubat 2013 günü 3.Kolordu Lojmanları içindeki Garanti Bank ATM'sinden hesabıma 100tl yatırıyordum. Atm, parayı yerleştirdikten bir süre sonra paranın köşesinden gözlük camı büyüklüğünde bir parça yırtarak parayı geri verdi ve paranız geçersizdir yazdı. Anında garanti çağrı merkezini arayarak konu hakkında bilgi verdim görevli Tuğçe hanım ismindeki çalışan form dolduracağını ve takip etmem için 12 şubat günü tekrar aramam gerektiğini söyledi.

12 şubat günü aradım fakat 13 şubat günü tekrar aramam söylendi yine aradım yardımcı olan olmadı. En yakın şube 4.levente gittim bilgi verdim çağrı merkeziyle görüşmem gerektiği söylendi. Çağrı merkezini arıyorum şubeye yönlendiriyor.Sorunum çözülmedi

Mehmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön