28 Ağustos 2013

Garanti Bankası ATM Arızalı Olduğundan Paramı Yuttu!

Maaşlarımızı Garanti Bankası'na yatıyor. Büyük bir şirket olduğumuz için binanın önünde bir ATM makinesi var. Bu makine arızalı ve sürekli kartımızı yutuyor. Banka aynı kartı bize iade etmiyor ve her seferinde yeni başvuru yapıyoruz.

Bugün acil paraya ihtiyacım vardı ve çekmeye çalıştığımda makine kartımı verip parayı vermedi. İnternet'den kontrol ettiğimde paranın hesabımdan düşülmüş olduğunu gördüm. En erken 3 gün içerisinde parayı iade edeceklerini söylediler, bir de üzerine müşteri hizmetlerinden fırça yedim, olanlar benim suçummuş gibi. Ya o para hastane için gerekli olsaydı? Şimdi imza topluyoruz bankanın değiştirilmesi için. 6 aydır bozuk olan makineyi değiştirmeyenler düşünsün.

Kenan 155 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 13 Ekim 2015

    Sevgili Garanti Bankası yetkilisi, olayın üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hala benimle iletişime geçmenizi beklemekteyim efendim. Bilgilerinize;

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Kenan Kerim Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön