Bihter B. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Garanti Bankası Arayıp Dalga Geçiyorlar Artık!

Bihter B. |

08.09.2015'te 19:07'de Garanti Bankası Genel Müdürlüğünden arayıp beni azarladılar. Beni arayan kişi eskiden kalma maaş kartımda eksi bakiye kaldığı için ödeme yapmamı istedi tabi ki açıklama yapmadı hesapları inceleyip bunu kendim keşfettim. Saat 19 olmuş bugün ödeme yap dedi ya da yarın ödeme yaptın yaptın yoksa işlem başlatırım dedi.. 66 TL için ben hemen izin alırım yarın için koşa koşa şubeye giderim olur. İnsan bir önce bu nereden bir söyler ben Garanti'yi kullanmıyorum diyorum. Üstüne bana dedi ki ödeme yapacak mısınız evet ya da hayır diye cevap verecekmişim sadece başka konuşmayacağım o nasıl çirkin bir tavır nereden buluyorsunuz konuşmayı bilmeyen kaba insanları.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bihter B.
    16 Eylül
    10:42

    Teşekkür ederim

  • 09 Eylül
    10:35

    Müşterimiz Sn. Bihter B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş