16 Nisan 2013

Garanti Bankası Araç Plaka Değişikliği Yapamıyorum!

21 Mart 2013 te ikamet değişikliğinden dolayı plaka değişikliği yapabilmek için Trafik Şubeye başvurdum. İstedikleri belgelerin yanında aracım banka tarafından rehinli olduğu için banka tarafından ekrana muvafakat girilmesi gerekiyor dediler. Bundan sonra tam 3 haftadır şube ile görüşüyorum.

Şube yetkilileri yeni plaka olmadan bu işlemi yapamayacaklarını belirtiyor her seferinde. Trafik şube de tam tersine muvafakat olmadan hiç bir şey yapamayacağımızı söylüyor. Bu durumda arada mağdur olan müşteri olarak ben oluyorum. Şubedeki arkadaşlar daha önce bu şekilde bir durumla karşılaşmamış olabilir ama yeni plaka gerekiyor diye de kestirip atılmaması, araştırılması gerekir diye düşünüyorum.

Demet 671 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön